Secara Virtual, Pemkab Pringsewu Gelar Pelatihan Fitur SP4N-LAPOR! – Bhayangkara Nusantara
Secara Virtual, Pemkab Pringsewu Gelar Pelatihan Fitur SP4N-LAPOR!

Secara Virtual, Pemkab Pringsewu Gelar Pelatihan Fitur SP4N-LAPOR!

 37 total views,  1 views today

SEBAGAI upaya menindaklanjuti keluhan dan laporan masyarakat terkait pelayanan publik dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan baik (clean and good governance), Pemerintah Kabupaten Pringsewu mengadakan pelatihan fitur on-line dan strategi komunikasi SP4N-LAPOR!

Hadir sebagai narasumber di antaranya Upi Fitriyanti dari Perwakilan Ombudsman Lampung, Asisten Pemerintahan dan Kesra Andi Wijaya, ST, MM dan sejumlah pemateri lainnya.

Kegiatan secara virtual ini dibuka oleh Wakil Bupati Pringsewu Dr. H. Fauzi, SE, M.Kom, Akt, CA, CMA dari Aula Utama Pemkab Pringsewu, Kamis (13/8/20)

Turut mendampingi Wabup Pringsewu, Asisten Administrasi Umum sekaligus Plt Kepala BKPSDM Pringsewu Hasan Basri, SE, MM, Staf Ahli Bupati Pringsewu Bidang Pemerintahan, Hukum dan Politik Relawan, SE, Kadis Kominfo Drs. H. Samsir Kasim, M.Pd.I, Sekretaris Inspektorat Kabupaten Pringsewu H. Yanuar Haryanto, S.Sos, MM dan Sekdis Kominfo Jahron, S.Pd.

Wabup Pringsewu dalam sambutannya mengharapkan para peserta yang terdiri dari para operator dan admin website dan sosial media dari berbagai OPD, kecamatan dan pekon serta kelurahan dapat mengikuti kegiatan ini dengan baik dan sungguh-sungguh.

Sehingga nantinya dapat membantu dalam menindaklanjuti setiap laporan yang disampaikan masyarakat sesuai aturan dan prosedur yang ada.

Menurut Fauzi, pelatihan ini seharusnya sudah dilaksanakan Pemkab Pringsewu sejak jauh-jauh hari, namun demikian tidak ada kata terlambat untuk memulai hal-hal yang baik. Ia berharap kegiatan ini bermanfaat dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Sementara itu, Kadis Kominfo Kabupaten Pringsewu Drs. H. Samsir Kasim, M.Pd.I dalam laporannya mengatakan, SP4N-LAPOR! dibentuk untuk merealisasikan kebijakan ‘No Wrong Door Policy’ yang menjamin hak masyarakat agar pengaduan dari manapun dan jenis apapun akan disalurkan kepada penyelenggara pelayanan publik yang berwenang menanganinya.

Baca Juga:  Keberadaan YIM Sangat Strategis dalam LBH Bulan Bintang

SP4N ini bertujuan agar setiap pengaduan dari masyarakat dapat dikelola secara sederhana, cepat, tepat, tuntas dan terkoordinasi dengan baik, kemudian memberikan akses bagi partisipasi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan serta untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

SP4N-LAPOR!, kata Samsir, saat ini telah terhubung dengan 34 kementerian, 96 lembaga, dan 493 pemerintah daerah di seluruh Indonesia, dengan lembaga pengelolanya adalah Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai Pembina Pelayanan Publik, kemudian Kantor Staf Presiden (KSP) sebagai Pengawas Program Prioritas Nasional, serta Ombudsman RI sebagai Pengawas Pelayanan Publik.

Lebih lanjut disampaikan, secara nasional hingga kini sudah ada 560.146 laporan pengaduan. Sedangkan di Pringsewu sudah masuk 32 pengaduan, dimana 30 laporan sudah ditindak lanjuti, dan sisanya 2 laporan belum ditindaklanjuti. Joko – Lampung

Komentar Anda

Bagaimana Reaksi Anda?
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1